problème menu dans Sketchup avec Twilight activé

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symbol
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problème menu dans Sketchup avec Twilight activé

Post by symbol » Fri Feb 26, 2021 4:29 pm

Bonjour

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SYSTEME
BIG SUR 11.2.1 (20D74)

Nom du modèle : iMac
Identifiant du modèle : iMac18,3
Nom du processeur : Intel Core i5 quatre cœurs
Vitesse du processeur : 3,4 GHz
Nombre de processeurs : 1
Nombre total de cœurs : 4
Cache de niveau 2 (par cœur) : 256 Ko
Cache de niveau 3 : 6 Mo
Mémoire : 16 Go
Version du programme interne du système : 429.80.1.0.0
Version SMC (système) : 2.41f2

----------------------------------------------------------------------
CARTE GRAPHIQUE
Radeon Pro 570 :

Jeu de composants : Radeon Pro 570
Type : Processeur graphique
Bus : PCIe
Longueur de la voie PCIe : x16
VRAM (totale) : 4 Go
Fournisseur : AMD (0x1002)
Identifiant du périphérique : 0x67df
Identifiant de révision : 0x00c5
Révision de la ROM : 113-D000AA-931
Version VBIOS : 113-D0001A1L-025
Version du gestionnaire EFI : 01.00.931
Metal Family : Pris en charge, Metal GPUFamily macOS 2
Moniteurs :
iMac :
Type de moniteur : Écran LCD Retina intégré
Résolution : Retina 5120 × 2880
Profondeur de mémoire d’image : Couleurs 30 bits (ARGB2101010)
Moniteur principal : Oui
Miroir : Désactivé
Connecté : Oui
Régler la luminosité automatiquement : Oui
Type de connexion : Interne

----------------------------------------------------------------------
STOCKAGE
SSD525 :

Disponible : 355,46 Go (355 455 430 656 octets)
Capacité : 524,9 Go (524 902 957 056 octets)
Point de montage : /
Système de fichiers : APFS
Inscriptible : Non
Ignorer les autorisations : Non
Nom BSD : disk4s2s1
UUID du volume : XXXXXXXX-XXXX-XXX-AEA8-477FE74FB43F
Lecteur physique :
Nom du périphérique : CT525MX300SS
Nom du support : AppleAPFSMedia
Protocole : USB
Interne : Non
Type de carte de partition : Inconnu


Mon systeme est sur un SSD externe USB, connecté sur port USB3
Le disque dur interne n'est pas utilisé

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J'ai installé Sketchup Pro 2021, Version 21.0.392

Lorsque que L'extension Twilight n'est pas installée, je n'ai pas de problème.
Dès que twilight est activée (dans le gestionnaire extension), un bug d'affichage affecte Sketchup.

Certaines lignes du menu "Affichage" perdent le symbole "activé" (voir photo écran)
Image

J'ai supprimé les préférences de SU , désinstallé Twilight, mais le problème revient a chaque réinstallation de twilight.
Comme vous le voyez sur la capture d'écran, l'ombre est bien activée dans mon exemple, mais pas indiquée comme activée.

Avez vous ce problème ?
Si oui, comment le résoudre ?

Merci
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Last edited by symbol on Sat Feb 27, 2021 4:15 am, edited 5 times in total.

Fletch
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Re: problème menu dans Sketchup avec Twilight activé

Post by Fletch » Fri Feb 26, 2021 9:42 pm

Merci de nous contacter.
C'est un nouveau problème que nous n'avons jamais vu auparavant.
Nous essaierons de résoudre et de vous contacter rapidement.
Merci d'avance pour votre patience.

symbol
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Re: problème menu dans Sketchup avec Twilight activé

Post by symbol » Sat Feb 27, 2021 4:00 am

Merci de votre réactivité.

Pour être plus précis :

-------- OK --------
Sketchup sans Twilight => OK
Sketchup + Twilight (présent mais désactivé dans le gestionnaire d'extensions) => OK
Sketchup + Twilight => Lancement de SU, puis activation de TW (dans le gestionnaire d'extensions) => OK


-------- PROBLEME D'AFFICHAGE --------
Sketchup + Twilight installé et activé => Lancement de SU = problème d'affichage
Sketchup + Twilight installé et activé => Lancement de SU, puis désactivation de TW (dans le gestionnaire d'extensions) => problème d'affichage


Menus déroulants avec le problème = tous

vidéo : https://mega.nz/file/RqQlBA7B#vQpCEkonL ... BL5D05VZEg

symbol
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Re: problème menu dans Sketchup avec Twilight activé

Post by symbol » Thu Mar 04, 2021 5:22 pm

Fletch,

Avez-vous une retour concernant le problème d'affichage mentionné plus haut ?
Do you have any feedback regarding the display problem mentioned above?

Fletch
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Re: problème menu dans Sketchup avec Twilight activé

Post by Fletch » Thu Mar 04, 2021 5:49 pm

We are still looking into it. Please excuse the slow response.
We have been unable to reproduce the problem.
We have not had any other Mac users report the problem.
We are wondering if it's something unique to your system or if other users have also experienced this issue.

symbol
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Re: problème menu dans Sketchup avec Twilight activé

Post by symbol » Fri Mar 05, 2021 2:03 pm

Image

ntxdave
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Re: problème menu dans Sketchup avec Twilight activé

Post by ntxdave » Fri Mar 05, 2021 2:47 pm

Love this little animation. :whoot:

Is it something you created or something that can be downloaded from somewhere?

symbol
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Re: problème menu dans Sketchup avec Twilight activé

Post by symbol » Sat Mar 06, 2021 5:50 pm

Hi

I have re installed my OS (big sur), installed sketchup + Twilight.

No more menu problem :)


@ ntxdave
You can download it from internet. It's free.

Fletch
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Re: problème menu dans Sketchup avec Twilight activé

Post by Fletch » Sat Mar 06, 2021 8:50 pm

symbol wrote: Sat Mar 06, 2021 5:50 pm I have re installed my OS (big sur), installed sketchup + Twilight.

No more menu problem :)
:^: I could not have guessed that! But it was a unique problem for sure. Glad you were able to figure it out. :hat:

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